Esta Política de privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de la información personal que se nos proporciona o que recopilamos de otra manera, fuera de línea o en línea.
Intellischool Pty Ltd (ACN 640 801 841) ("nosotros", "nos" y "nuestro") está comprometido con la protección de la privacidad y comprende la importancia de mantener la información personal privada y segura. Esta política explica cómo y por qué recopilamos, usamos, retenemos y divulgamos su información personal, cuando nos la proporcionamos o recopilamos, fuera de línea o en línea, incluso a través de nuestros Servicios, nuestros sitios web (intellischool.co, albitros.com, dextyr.com , y otros), nuestras plataformas y nuestras aplicaciones asociadas (Albitros y Dextyr) (los "Web Sitios").
Trataremos toda la información personal de acuerdo con todas y cada una de las obligaciones que nos obligan en virtud de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) ("Ley de Privacidad") y los Principios de Privacidad de Australia ("APP").
Recopilamos información sobre usted que es razonablemente necesaria para que podamos llevar a cabo nuestro Servicio de almacenamiento, agregación, integración y análisis de datos proporcionados a través de nuestras plataformas y diseñados específicamente para conjuntos de datos educativos y servicios relacionados ("Servicios"). Como parte de la prestación de nuestros Servicios, podemos recibir o divulgar información personal a las instituciones educativas asociadas a las que asista o con las que esté asociado ("Institución educativa").
La información precisa que recopilamos y conservamos puede estar relacionada con un asistente de una institución educativa ("Asistente") o miembros de la familia de un asistente ("Familia"). También recopilamos información sobre el personal, los voluntarios, los consultores u otros miembros del público que se relacionan con una institución educativa.
En esta política, "Usted" se refiere a cualquier Asistente, Familia u otra persona cuya información personal recopilamos, conservamos, usamos o divulgamos, o también puede incluir personal, voluntarios, consultores u otros miembros del público que se relacionen con una Institución educativa.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Si recibimos su información personal durante el curso de la prestación de nuestros servicios, usted comprende y / o se le ha informado que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad, y usted da su consentimiento, ya sea directamente o a través de o socios, a que recopilemos, retengamos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta política.
Recopilamos información personal sobre niños y jóvenes menores de 18 años para brindar nuestros Servicios. Recopilamos información personal sobre niños y jóvenes solo con el consentimiento por escrito de un padre o tutor u otra persona autorizada.
¿Qué es la información personal?
La información personal es cualquier información u opinión sobre una persona identificada o una persona que pueda identificarse razonablemente a partir de la información u opinión. La información o una opinión puede ser información personal independientemente de que sea cierta.
¿Qué información personal recopilamos y guardamos?
Para poder proporcionar nuestros Servicios, es necesario que recopilemos información personal de o sobre un Asistente y su Familia. Esta información ayuda a una institución educativa y su personal respectivo (incluidos, entre otros, empleados, contratistas, consultores y miembros de la junta) a operar y brindar sus respectivos servicios. La información recopilada, en relación con un asistente o su familia, puede incluir:
- datos personales que incluyen nombre, fecha de nacimiento, sexo, escuela actual y / o futura institución educativa, grado educativo, relaciones con los padres y otra información pertinente;
- datos personales de los miembros de la familia que viven en el hogar de un asistente, incluido el nombre, la fecha de nacimiento, el sexo, los datos de contacto y las relaciones económicas / personales con el asistente;
- información de verificación de identidad de un asistente;
- información sobre cómo un asistente interactúa con una institución educativa;
- Resultados de pruebas estandarizadas (incluidos pero no limitado a NAPLAN, ACER PAT, PISA y otros dependiendo de su pais);
- Información financiera del hogar del asistente y la familia;
- información sobre empleo y ocupaciones;
- arreglos con partes fuera del hogar del Asistente, incluidos arreglos de custodia y manutención de niños;
- información que se nos proporciona a través de encuestas a clientes;
- la sesión de su navegador y datos de ubicación geográfica, información del dispositivo y de la red, estadísticas sobre visitas a páginas y sesiones, fuentes de adquisición, consultas de búsqueda y / o comportamiento de navegación; y
- detalles de los Servicios que hemos brindado a un Asistente o Familia.
Podemos recopilar este tipo de información personal directamente de usted o de terceros, como instituciones educativas, proveedores de software, otra información de los estudiantes o proveedores de sistemas de gestión del aprendizaje.
Información personal sensible
En el proceso de prestación de nuestros Servicios, es probable que recibamos su información confidencial, ya sea de usted, de las instituciones educativas o de terceros. Esto puede incluir (por ejemplo) cierta información de salud sobre un asistente o familia, o detalles sobre el origen racial o étnico de un asistente. Nos aseguraremos de que se almacene de forma segura. La información confidencial recibe un nivel más alto de protección bajo la Ley de Privacidad y la APLICACIÓN, lo que requiere que obtengamos su consentimiento para usar y divulgar dicha información. Ese consentimiento puede sernos proporcionado por las Instituciones Educativas o nuestros proveedores externos. Siempre que nos dé su consentimiento, ya sea directamente a nosotros o a nuestros proveedores externos, su información confidencial solo se puede utilizar y divulgar para fines relacionados con el propósito principal para el que se recopiló la información confidencial. La información confidencial también se puede usar o divulgar si así lo requiere o lo autoriza la ley.
Información de uso del sitio
También podemos recopilar información sobre cómo accede, usa e interactúa con nuestros Sitios. Hacemos esto mediante el uso de una variedad de herramientas como Google Analytics y Sentry.io. Esta información puede incluir:
- la ubicación desde la que ha venido al Sitio y las páginas que ha visitado; y
- datos técnicos, que pueden incluir la dirección IP, los tipos de dispositivos que está utilizando para acceder al Sitio, los atributos del dispositivo, el tipo de navegador, el idioma y el sistema operativo.
¿Por qué recopilamos, conservamos y usamos su información personal?
Recopilamos, conservamos y usamos su información personal para que podamos:
- proporcionar nuestros Servicios;
- contactar y comunicarnos con usted;
- permitirle acceder y utilizar nuestros Servicios;
- ayudar a las instituciones educativas en la administración, presentación de informes, procesamiento y gestión de los servicios prestados por esas instituciones educativas;
- realizar la verificación de datos;
- realizar análisis, estudios de mercado y desarrollo comercial, incluso para operar y mejorar nuestros Sitios, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
- utilizar la información personal (excluida la información confidencial) para publicidad y marketing a nuestros contactos principales en una institución educativa, incluso para enviar información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que podamos considerar de interés para las instituciones educativas;
- llevar a cabo el mantenimiento y la administración de registros internos, la facturación y la facturación (cuando corresponda);
- cumplir con nuestras obligaciones legales y ayudar a las agencias gubernamentales y policiales o reguladores;
- agregar información personal no identificada para ayudarnos a:
- comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestros Sitios;
- proporcionar a nuestros usuarios más información sobre los usos y beneficios de nuestros Sitios;
- mejorar el aprendizaje, la enseñanza y los resultados comerciales, incluso creando conocimientos de datos útiles a partir de datos agregados y permitiendo a nuestros usuarios comparar datos con datos agregados;
- si ha solicitado empleo con nosotros; para considerar su solicitud de empleo.
También recopilamos información confidencial cuando estamos autorizados a hacerlo con el fin de prevenir o reducir una amenaza grave a la vida, la salud o la seguridad, la gestión de recursos humanos, tomar las medidas adecuadas contra la sospecha de actividad ilegal o mala conducta grave y responder a las consultas de los tribunales. , tribunales y otros órganos.
¿Cómo recopilamos su información personal?
Recopilaremos la mayor parte de su información personal directamente de las instituciones educativas o directamente de usted. Sin embargo, también podemos recopilar información de terceros, como proveedores de pruebas estandarizadas, proveedores de verificación de credenciales, proveedores de servicios de educación en línea y organismos gubernamentales.
¿Cómo almacenamos y conservamos la información personal?
Almacenamos información sobre usted en sistemas informáticos y bases de datos operados por nosotros con seguridad de grado bancario.
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas (incluida la seguridad física y electrónica) para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, modificación o divulgación. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar su información personal. Las medidas específicas que utilizamos incluyen:
- restringir el acceso a la información personal cuando sea posible;
- implementar la autenticación de dos factores en todas las cuentas de forma predeterminada;
- el uso de cifrado estándar de la industria para proteger los datos en tránsito y en reposo;
- construir y mantener una red segura (privada) sin acceso directo entre Internet y los sistemas que procesan sus datos;
- el uso de técnicas de seudonimización como el hash de direcciones de correo electrónico o ID de dispositivos que asociamos con usted para reducir los riesgos al procesar esos datos;
- realizar análisis periódicos y pruebas de penetración de nuestras aplicaciones y redes para identificar (y abordar) cualquier vulnerabilidad potencial;
- exigir medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a los terceros con los que hacemos negocios;
- exigir a todos los empleados que cumplan con las políticas internas de seguridad de la información y mantengan la información segura;
- exigir a todos los empleados que completen una formación sobre seguridad de la información; y
- supervisar y revisar periódicamente nuestra práctica en función de nuestras propias políticas y de las mejores prácticas de la industria.
No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que se transmita a través de Internet. La transmisión e intercambio de información se realiza bajo su propio riesgo. Aunque tomamos medidas para protegernos contra las divulgaciones no autorizadas de información, no podemos asegurarle que la información personal que recopilamos no se divulgará de una manera que sea incompatible con esta Política de privacidad.
¿A quién divulgamos su información personal y por qué?
Podemos divulgar su información personal a instituciones educativas y cualquier filial de esas instituciones educativas que requieran dicha información. Las divulgaciones de su información personal a las Instituciones Educativas se realizan para proporcionar a la Institución Educativa los datos relevantes para permitir que esa Institución Educativa brinde sus servicios.
No divulgamos información personal sobre ninguna persona menor de 18 años a menos que hayamos visto u obtenido el consentimiento previo por escrito de un padre, una carrera o un tutor, o que estemos legalmente autorizados o obligados a hacerlo.
El manejo de la información por parte de una Institución Educativa se guiará por la política y las prácticas de privacidad de esa Institución Educativa de acuerdo con la Ley de Privacidad o el Estado aplicable. Territorio u otra legislación jurisdiccional y está fuera del alcance de esta Política de privacidad.
También podemos divulgar información personal a terceros que realizan servicios que son necesarios para que podamos brindar nuestros Servicios de manera efectiva. Esto incluye:
- nuestros proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento web y servidores, proveedores de seguridad y proveedores de mantenimiento o resolución de problemas;
- nuestros asesores profesionales, incluidos nuestros contables, auditores y abogados;
- autoridades gubernamentales y reguladoras y otras organizaciones, si así lo requiere o autoriza la ley;
- personas para las que haya dado su consentimiento expreso para la divulgación;
- cualquier persona a quien nuestro negocio o activos (o cualquier parte de ellos) sean o puedan ser transferidos (de buena fe); y
- sus representantes autorizados o asesores legales (cuando así lo solicite).
¿Revelamos información personal a destinatarios en el extranjero?
Podemos divulgar su información personal a destinatarios que se encuentran fuera de Australia. Algunos ejemplos de divulgación en el extranjero incluyen:
- a nuestros proveedores de servicios de marketing y correo electrónico (ubicados en los Estados Unidos de América y la Unión Europea);
- cualquier otra persona a quien usted nos autorice a divulgarlo.
Tomaremos las medidas razonables para garantizar que estos proveedores de servicios no infrinjan los Principios de privacidad australianos.
Violación de datos
Una violación de datos ocurre cuando la información personal o sensible, en cualquier formato, en poder de una entidad se pierde o está sujeta a acceso no autorizado, modificación, divulgación u otro uso indebido o interferencia. El esquema de Violaciones de Datos Notificables (“NDB”) bajo la Parte IIIC de la Ley de Privacidad de Australia de 1988 establece requisitos para que las entidades respondan a las violaciones de datos.
El esquema NDB requiere que la entidad responsable notifique a individuos particulares y a la Oficina del Comisionado de Información de Australia ("OAIC") si ocurre una "violación de datos elegible". Una violación de datos es "elegible" si es probable que la violación resulte en un daño grave (psicológico, emocional, físico, de reputación u otras formas de daño) a cualquiera de las personas a las que se refiere la información. Una infracción puede estar exenta de ser definida como "elegible" si la entidad toma medidas correctivas antes de que ocurra cualquier daño grave.
En el caso de que ocurra una violación de datos, controlaremos el proceso de respuesta a la violación de acuerdo con la Ley de Enmienda de Privacidad (Violaciones de Datos Notificables) de 2017.
Sus derechos según el RGPD de la UE
Contamos con procesos para tratar las solicitudes de Derechos de los Sujetos de Datos (tal como se define ese término en el RGPD). Nuestras acciones y responsabilidades dependerán de si somos el controlador o el procesador de los datos personales en cuestión. Dependiendo de nuestra función como controlador o procesador, el proceso para habilitar los Derechos del sujeto de datos puede diferir y siempre está sujeto a la ley aplicable.
Según el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea (UE), como sujeto de datos tiene derecho a:
- acceder a sus datos;
- hacer que se eliminen o corrijan sus datos cuando sean inexactos;
- oponerse al procesamiento de sus datos y restringir el procesamiento;
- retirar el consentimiento para que se procesen sus datos;
- que sus datos se proporcionen en un formato estándar para que puedan ser transferidos a otro lugar; y
- no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado.
Acceso y corrección de su información personal
Puede acceder o solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto se detallan a continuación.
Responderemos a sus solicitudes para acceder o corregir información personal en un tiempo razonable y tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que la información personal que tenemos sobre usted siga siendo precisa y esté actualizada. Sin embargo, una vez que los datos se transmiten a cualquier institución educativa, usted reconoce que nuestra capacidad para cambiar, controlar o actualizar dicha información es limitada. Si lo desea, debe comunicarse con la Institución Educativa respectiva y solicitar que actualice o corrija cualquier información personal que crea que debe actualizarse.
En algunas circunstancias prescritas por la Ley de privacidad, como cuando hacerlo podría poner a una persona en riesgo de sufrir daños o tener un impacto irrazonable en la privacidad de los demás, podemos rechazar el acceso a la información personal.
Reclamación
Si tiene una queja sobre la forma en que hemos manejado cualquier problema de privacidad, incluida su solicitud de acceso o corrección de su información personal, debe comunicarse con nosotros. Nuestros datos de contacto se detallan a continuación.
Consideraremos su queja y determinaremos si requiere más investigación. Le notificaremos el resultado de esta investigación y cualquier investigación interna posterior.
Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado un problema de privacidad, puede acercarse a un asesor independiente o comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia (www.oaic.gov.au) para obtener orientación sobre cursos de acción alternativos que pueden ser disponible.
Detalles de contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario, solicitud o inquietud, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad al:
Oficial de privacidad de Intellischool
Correo electrónico: privacy@intellischool.co
Correo: PO Box 2266, Ringwood North VIC 3134
Cambios a esta política
De vez en cuando, podemos cambiar nuestra política sobre cómo manejamos la información personal o los tipos de información personal que tenemos. Cualquier cambio a nuestra política se publicará en nuestros Sitios.
Puede obtener una copia de nuestra política actual en nuestros Sitios o comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto anteriores.
Si necesita más información sobre la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad de Australia, puede visitar el sitio web del Comisionado Federal de Privacidad (consulte www.privacy.gov.au).